FAQs

Wie lange dauert der Versand?

Unser Standardversand dauert bei Inlandsbestellungen in der Regel 3-5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und mΓΆglichen LieferverzΓΆgerungen variieren kΓΆnnen.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Internationale Bestellungen benΓΆtigen je nach Zielort und Zollbearbeitungszeit in der Regel 7-14 Werktage, um anzukommen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer in der VersandbestΓ€tigungs-E-Mail kΓΆnnen Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen. Klicken Sie einfach auf den Tracking-Link in der E-Mail. Sie werden dann auf die Website des Kuriers weitergeleitet, wo Sie den Status und Standort Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen kΓΆnnen.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bereits bezahlt habe?

Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung bearbeitet wurde, gelangt sie zur schnellen Abwicklung in unser System. Leider bedeutet dies, dass wir Stornierungen nicht garantieren kΓΆnnen. Wenn Sie jedoch Hilfe benΓΆtigen, wenden Sie sich bitte so schnell wie mΓΆglich an unseren Kundendienst und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Sie kΓΆnnen unser Kundensupportteam ΓΌber die folgenden KanΓ€le erreichen:

  • E-Mail: support@example.com
  • Telefon: +1 (555) 123-4567
  • Live-Chat: WΓ€hrend unserer GeschΓ€ftszeiten auf unserer Website verfΓΌgbar.

FΓΌr nicht dringende Anfragen kΓΆnnen Sie auch unser Kontaktformular auf der Website verwenden. Wir bemΓΌhen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Is the lace on your products irritating to sensitive skin?

We select soft, high-quality laces designed to be gentle on the skin. However, if you have particularly sensitive skin, we recommend choosing cotton or microfiber styles.

What are your shipping times?

We offer free shipping. Delivery times are generally 2 to 4 business days. You can see the precise delivery times during checkout.

Can I return or exchange an item?

Yes, you have 14 days from receiving your order to return or exchange an item. Items must be returned in their original condition, with tags attached. Please see our return policy for more information.

Will my package be shipped in discreet packaging?

Yes, we prioritize customer privacy. Your orders are shipped in plain, unmarked packaging.

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