Termes et conditions
Date d’entrée en vigueur : 24 avril 2025.
Bienvenue chez Lauraxelle ! Nous sommes ravis de vous accueillir. Avant de découvrir notre magnifique collection de lingerie et bien plus encore, nous souhaitons nous assurer que vous comprenez les conditions d'utilisation de notre site web et de nos services. En utilisant Lauraxelle.com, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. C'est parti !
Table des matières
- Introduction
- Admissibilité
- Création et gestion de compte
- Traitement des commandes et paiements
- Expédition et livraison
- Service client
- Retours et remboursements
- Contenu utilisateur
- Activités interdites
- Propriété intellectuelle
- Limitation de responsabilité
- Résolution des litiges
- Loi applicable
- Modifications des services et des conditions
- Promotions et programmes de fidélité
- Traitement des données
- Services tiers
1. Introduction
Lauraxelle est une LLC basée en Californie qui se consacre à offrir une expérience d'achat en ligne agréable proposant de la lingerie pour femmes, des vêtements de nuit, des maillots de bain et plus encore.
2. Admissibilité
Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins 18 ans. En créant un compte ou en effectuant un achat sur notre site, vous confirmez avoir atteint cet âge.
3. Création et gestion de compte
Créer un compte vous permet de profiter d'une expérience d'achat plus fluide. Vous pouvez suivre vos commandes, enregistrer vos préférences et accéder à des avantages exclusifs. N'oubliez pas que vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités qui s'y déroulent.
4. Traitement des commandes et paiements
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sûre et sécurisée. Pour votre confort, nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité par nos partenaires de paiement de confiance.
5. Expédition et livraison
Une fois votre commande passée, nous nous occupons du reste ! Nous expédierons vos produits à l'adresse que vous nous avez indiquée, conformément à notre politique d'expédition . Vous recevrez des informations de suivi pour suivre l'acheminement de votre commande.
6. Service client
Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Notre service client est là pour répondre à toutes vos questions ou résoudre vos problèmes. N'hésitez pas à nous contacter !
7. Retours et remboursements
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre commande ! Si quelque chose ne vous convient pas, notre politique de retours et de remboursement explique comment retourner un article et demander un remboursement. Vous la trouverez ici.
8. Contenu utilisateur
Lorsque vous soumettez du contenu, tel que des avis ou des commentaires, sur notre site, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour utiliser, reproduire et distribuer ce contenu. Vous confirmez également détenir les droits sur tout ce que vous partagez.
9. Activités interdites
Nous souhaitons que chacun vive une expérience positive sur Lauraxelle.com. Par conséquent, il est strictement interdit d'utiliser notre site pour des activités illégales ou préjudiciables, notamment la fraude, le harcèlement ou la diffusion de contenu inapproprié.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de Lauraxelle.com, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété exclusive de Lauraxelle ou de nos concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée de notre contenu est interdite.
11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Lauraxelle décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de notre site ou de nos produits. Notre responsabilité totale est limitée au montant de votre commande.
12. Résolution des litiges
En cas de litige, nous tenterons d'abord de le résoudre à l'amiable par médiation. En cas d'échec, les tribunaux de Los Angeles, en Californie, seront seuls compétents.
13. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de l’État de Californie, sans égard à ses principes de conflit de lois.
14. Modifications des services et des conditions
Nous pouvons modifier ou interrompre nos services ou modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous publierons les mises à jour sur notre site et, en continuant à utiliser nos services, vous acceptez les conditions révisées.
15. Promotions et programmes de fidélité
Nous aimons récompenser nos clients ! Nous proposons occasionnellement des promotions ou des programmes de fidélité. Les conditions spécifiques à ces programmes sont clairement indiquées sur notre site.
16. Traitement des données
Votre vie privée est notre priorité. Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité . En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique.
17. Services tiers
Nous utilisons des services tiers pour améliorer votre expérience, notamment des processeurs de paiement et des outils d'analyse. Veuillez noter que leurs pratiques sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité et nous vous encourageons à les consulter.
Merci d'avoir choisi Lauraxelle ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre expérience shopping. Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter. Bon shopping !